服务条款

欢迎使用FateView平台（下称"FateView"或"本平台"），本平台由FateView Limited（香港命观科技有限公司，注册地：中国香港，下称"本公司"或"我们"）运营。您在使用FateView平台（包括其网站、网页应用及其他形态）提供的各项服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容。

如您不同意本服务协议及/或随时对其的修改，您可以主动停止使用FateView提供的服务；您一旦使用FateView提供的服务（包括浏览、注册、登录、购买等行为），即视为您已了解并完全同意本服务协议各项内容，包括FateView对服务协议随时所做的任何修改，并成为我们的用户。

一、总则

1.1 本协议是关于您注册、登录和使用FateView服务所订立的协议。

1.2 用户可以使用FateView各个频道的单项服务。当用户使用FateView各单项服务时，用户的使用行为视为其对该单项服务的服务条款以及FateView在该单项服务中发出的各类公告的同意。

1.3 FateView用户协议以及各个频道的单项服务条款和公告可由FateView随时更新，且无需另行通知。您在使用相关服务时，应关注并遵守其所适用的相关条款。

二、账号注册与使用

2.1 用户注册成功后，FateView将给予每个用户一个用户账号，用户可以自主设置账号密码。该用户账号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户账号进行的所有活动和事件负法律责任。

2.2 FateView账号的所有权归本公司，用户按注册页面引导填写信息，阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即可获得FateView账号并成为用户。用户应提供及时、详尽及准确的个人资料，并不断更新注册资料。如果因注册信息不真实或更新不及时而引发的相关问题，本公司不负任何责任。

2.3 用户应当通过真实身份信息注册账号，且用户提交的账号名称、头像和简介等信息中不得出现违法和不良信息。如发现用户以虚假信息骗取账号名称注册，或其账号信息存在违法违规和不良信息的，本公司有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销登记等措施。

2.4 基于国家法律法规的规定要求或者FateView服务政策的要求，您在使用某些服务时需要填写真实的姓名、联系方式等信息。您应保证填写的身份信息的真实性。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范、不合法或者本公司有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料，则本公司有权拒绝为您提供相关服务。

2.5 FateView账号包括账户名称和密码，您可使用设置的账户名称（包括用户名、邮箱）和密码登录。在账号使用过程中，为了保障您的账号安全，我们可能采取不同的验证措施识别您的身份。

2.6 用户不得将账号转借、出租或转让给他人使用。由于用户将个人账号转借、出租或转让给他人使用而造成的一切后果由用户自行承担。

三、服务内容

3.1 FateView提供八字和紫微斗数命理排盘、AI辅助解读、命理报告生成及相关知识内容（合称"服务"）。

3.2 免责声明：FateView提供的命理分析和解读内容仅供文化娱乐和个人参考之用，不构成任何形式的专业建议（包括但不限于医疗、法律、财务、投资或心理咨询建议）。用户不应将本平台的分析结果作为人生决策的唯一依据。本公司对用户基于平台内容所作的任何决定或行动不承担任何责任。

3.3 AI生成内容的准确性：本平台的AI解读功能基于大型语言模型生成，其结果可能包含不准确、不完整或存在偏见的内容。用户应理性判断，独立验证重要信息。本公司不对AI生成内容的准确性、完整性或适用性作任何明示或默示的保证。

3.4 服务可能因维护、更新或其他原因暂时中断。本公司保留在不事先通知的情况下，随时修改、暂停或终止部分或全部服务的权利，且不对因此造成的任何损失承担责任。

四、付费服务与退款

4.1 FateView提供免费基础服务和付费增值服务。付费服务的具体内容、价格和期限以购买页面展示为准。

4.2 所有价格均以页面标示的货币结算。本公司保留随时调整价格的权利，但已完成的购买不受价格调整影响。

4.3 退款政策：

• 网页端购买：用户可在购买后7天内通过发送邮件至 support@fateview.com 申请退款，需提供订单号和购买时使用的邮箱。我们在核实后将根据退款政策进行处理。
• App内购买（如适用）：通过Apple App Store或Google Play进行的购买，需通过对应平台的官方退款渠道申请。
• 已生成或已消费的数字内容（如已完成生成的AI报告）可能不符合退款条件。
• 订阅服务的退款依据购买时的具体条款执行。

五、用户行为规范

您在使用FateView服务时，不得从事以下行为：

• 发布、传播或存储违反法律法规、社会公德的内容；
• 侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益；
• 利用技术手段（如爬虫、机器人等）对本平台进行恶意攻击、数据抓取或未授权访问；
• 干扰、破坏或试图干扰、破坏本平台的正常运行；
• 利用本平台从事任何违法、欺诈或不当行为；
• 反向工程、反编译或试图获取本平台的源代码；
• 以任何方式规避本平台的付费机制或访问限制。

如发现上述违规行为，本公司有权采取包括但不限于警告、限制功能、暂停或终止账号、追究法律责任等措施。

六、知识产权

6.1 本平台的所有内容，包括但不限于文字、图片、软件、代码、界面设计、排盘算法、Logo和商标，其知识产权均归本公司或其授权方所有，受相关知识产权法律法规保护。

6.2 未经本公司书面许可，任何人不得以任何方式复制、修改、传播、出售、出租或以其他方式使用本平台的任何内容（法律法规允许的合理使用除外）。

6.3 用户在使用本服务过程中产生的内容（如保存的命盘、对话记录等），其所有权归用户所有。但用户授予本公司为提供服务目的而存储、处理和使用这些内容的非独占性许可。

七、第三方服务

7.1 本平台可能包含指向第三方网站或服务的链接。这些第三方服务独立于FateView，有其独立的隐私政策和服务条款。本公司不对第三方服务的内容、质量或可用性负责。

7.2 FateView使用第三方AI服务商和支付服务商（包括但不限于OpenAI、Anthropic、Stripe）来提供核心功能。您使用这些功能即表示同意相关第三方服务商按其各自的服务条款和隐私政策处理您的数据。

八、责任限制

8.1 在法律允许的最大范围内，本公司不对以下情况承担责任：

• 因不可抗力、系统维护、网络故障、黑客攻击等原因导致的服务中断或数据丢失；
• 用户因使用或信赖本平台内容而产生的任何直接、间接、附带、特殊或后续损害；
• 因用户自身原因（如账号密码泄露、错误输入出生信息等）导致的问题或损失。

8.2 本公司的累计赔偿责任，在任何情况下均不超过您在索赔事件发生前十二（12）个月内向本公司实际支付的费用总额。

九、协议终止

9.1 用户可随时停止使用本服务并注销其账号。

9.2 本公司有权在以下情况下暂停或终止用户的账号及服务：

• 用户违反本协议的任何条款；
• 根据法律法规或政府机关的要求；
• 用户长期（超过12个月）未登录使用账号；
• 本公司基于商业考量决定终止某项服务。

9.3 账号终止后，您在终止前的既有权利和义务不受影响。本公司可依据法律要求和数据管理政策保留或删除您的数据。

十、适用法律与争议解决

10.1 本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国香港特别行政区法律。

10.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交香港有管辖权的法院裁决。

10.3 对于欧盟/欧洲经济区（EEA）和英国的用户，本条款不影响您根据所在国强制性消费者保护法律享有的权利。

十一、其他

11.1 如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应在法律允许的最大范围内执行，且其余条款的效力不受影响。

11.2 本公司未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不视为对该权利的放弃。

11.3 本协议构成您与本公司就FateView服务达成的完整协议，取代先前任何口头或书面约定。

十二、联系我们

如您对本服务条款有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：support@fateview.com
• 公司名称：FateView Limited（香港命观科技有限公司）
• 注册地址：中国香港